SIPS TRUE MONEY หักเงินจากบช.ไทยพาณิชย์

สอบถามนิดนึงครับ พอดีโอนจาก Wallet ไป บช.ไทยพาณิชย์ เวลา 17.29 ของวันที่ 29/5/2560 ตามที่บอกมาว่าเงินจะเข้าในวันทำการวันถัดไปภายในเวลา 18.00น. ซึ่งก็คือ วันนี้ 30/5/2560 แต่ไปเช็คยอดแล้วตอนเกือบ 6โมงเ

ใช้มาสเตอร์การ์ดของ true money จ่ายของออนไลน์ ไป 2 ครั้ง ผิดพลาดแต่เงินโดนหักไปแล้ว ครั้งแรกซื้อโปรเเกรมของ Microsoft ครั้งที่สองของ steam ร้านแจ้งว่าหักเงินไม่ได้ เราก็เลยติดต่อไปที่ true money พร้อม

บัญชี TrueMoney Wallet โดนปิดมาประมาณ1ปี พนักงานไม่ดำเนินการอะไรให้ทั้งสิ้น พอโทรแจ้งวันนี้กลับบอกว่ายอดเงินในบัญชีเป็น 0 นี่มันโจรชัดๆ ทั้งที่ก่อนโดนปิดมีเงินค้างอยู่ในบัญชี

ตามหัวข้อค่ะ​

สวัสดีค่ะพอดีเราไปช้อปทรศ.มาจะผ่อนทรศ.ใกล้จะทำเสร็จแล้วค่ะแต่ว่าเราใส่เบอร์ไม่ตรงกับเบอร์ที่ผูกทรูมันนี่ไว้เลยมันเลยทำไม่ผ่านอยากรู้ว่าถ้าเปลี่ยนเบอร์ทรูมันนี่เป็นเบอร์ใหม่แต่บช.เดิมได้ไหมคะหรือว่าต้อ

คือผมโดนเรียกเก็บตังประมาณ2,000-3,000 มาหลายรอบแล้วนะครับคือผมก็จ่ายพวก ไอคลาวปกติละทีนี้ผมไม่ได้จ่ายครับมันเลยหักผมเลยสงสัยว่าโดนอะไรตั้ง2,000 คือผมก็คิดว่าน่าจะประมาณ1,000 ผมก็เลยไม่ได้จ่ายแบบมันแจ้

จ่ายบิลทรู ผ่าน true money ผ่านบัตรเครดิตตัดยอดเงินแล้ว แต่ใน true money ยังมียอดค้างต้องทำอย่างไรครับ